На данной стадии анализируем состав предпринимателей (один или с ко-фаундерами, возможно привлекаются инвестиции), помогаем выбрать форму ведения предпринимательской деятельности: ИП, самозанятость, ООО, а также выбираем наиболее подходящий режим налогообложения.

Самая необходимая стадия для создания любого продукта: не важно в онлайн или оффлайн. Чтобы не попасть на штраф, юридически легализуем бизнес.

На данной стадии определяем, необходимо ли получать лицензию для проведения онлайн-курса, является ли такой курс видом образовательной деятельности.

Повышает статус образовательной организации у потребителей, вызывает доверие и лояльность, поскольку образовательная программа оценивается государственным органом с точки зрения качества, наполнения и содержания.

В зависимости от специфики инфобизнеса продумаем модель договорной работы с клиентами и организуем её в компании.

Инфобизнес не может существовать без экспертов. Юридическое оформление отношений – такой же важный шаг, как и работа с клиентами.

Онлайн-школы являются операторами персональных данных в соответствии с 152-ФЗ, поскольку при регистрации пользователей онлайн-курсов всегда собираются персональные данные. На данном этапе важно правильно оформить сайт, чтобы избежать штрафов и блокировок.

Помимо оформления сайта с точки зрения 152-ФЗ, необходимо также ввести и внутри организации или у ИП правила обработки персональных данных, подать уведомление в Роскомнадзор о начале такой обработки.

Если предприниматель желает сделать свой продукт узнаваемым и масштабным, то для его продвижения и защиты требуется регистрация товарного знака (ТЗ). Помимо национальной регистрации ТЗ, можно осуществить международную регистрацию ТЗ по Мадридской системе. В таком случае ТЗ будет иметь защиту не только в России, но и в большинстве зарубежных стран-участниц Мадридской конвенции. Такая регистрация актуальна для тех компаний, которые планируют выходить со своим продуктом на зарубежный рынок и делать бренд, известный за пределами РФ.

Поскольку инфобизнес работают с потребителями, то часто на практике встречаются случаи, когда ученики недовольны качеством услуг, требуют возврата денежных средств. Часто предприниматели пренебрегают данным риском и не стараются урегулировать разногласия с учениками путем переговоров. Этл приводит к большому количеству судебных споров, при которых потребители имеют право взыскать, помимо основной суммы, также неустойку 3% в день и штраф в размере 50% от суммы взыскания. Чтобы избежать судебных тяжб, необходимо заранее проработать внутреннюю политику разрешения претензий от клиентов.

Поскольку образовательный продукт представляют собой результат интеллектуального труда, то, чтобы избежать «кражи» самой идеи и используемых материалов, ноу-хай разрабатываются документы по защите коммерческой тайны.

Юридически оформленные методы ценообразования, стимулирующие меры продаж и различные иные мероприятия, которые использует компания в рамках своего маркетинга, позволяет создать единую для компании базу, используемую в продажах, работе с клиентами, их претензиями, а также с контролирующими органами в случае возникновения у них вопросов при проведении проверок.

Положения ФЗ «О рекламе» устанавливают, что рекламодатели должны маркировать рекламу и рекламные интеграции и даже посты в социальных сетях, носящих рекламный характер, а в продвижении инфобизнеса реклама играет одну их важных ролей в привлечении клиентов.

Деятельность онлайн-школ, которые разрабатывают свой продукт в виде ПО, агрегаторов или в виде иных продуктовых IT-решений, могут претендовать на статус IT-компании, получение аккредитации, что влечет за собой большое количество льгот по налогам и страховым взносам. Помимо льгот, статус IT-компании привлекает не только клиентов, но и высококвалифицированных специалистов, которые значительно повышают качество создаваемого продукта.

В случае, если IT-компания разрабатывает инновационные решения и использует их для извлечения прибыли в своей деятельности, то большим преимуществом для компании будет получение статуса резидента Сколково.